Orderstatus
Kontakta kundservice:
0406-688 873

Integritetspolicy för new.myfujifilm.se

Version: 17. juni 2026

1. Vem är personuppgiftsansvarig?
CEWE Danmark ApS, CVR-nr: 33808518 (nedan kallat "CEWE", "vi" eller "oss") är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som du lämnar när du använder webbplatsen new.myfujifilm.se (nedan kallad "webbplatsen"). Personuppgifter som CEWE erhåller via webbplatsen delas inte med FUJIFILM Europe eller FUJIFILM Nordic AB.

CEWE erbjuder via webbplatsen personliga fotoprodukter med fokus på hög kvalitet, integritetsskydd och kundnöjdhet.

Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen (GDPR) kan du kontakta oss på tel: +45 78 79 78 03 eller via e-mail till databeskyttelse@cewe.dk. Du kan även kontakta oss via kundtjänstchatten på webbplatsen.

2. Varför behandlar vi dina personuppgifter – rättslig grund

2.1 Allmän information om grunden för behandling
CEWE behandlar dina personuppgifter så att du kan beställa och köpa personliga fotoprodukter online. Vi behandlar uppgifterna för att sälja fotoprodukter och erbjuda tjänster såsom bildbehandling, och det är avtalet med dig som utgör grunden för vår behandling och ger oss rätt att behandla dina personuppgifter. Vår rättsliga grund för de behandlingsaktiviteter som beskrivs i denna integritetspolicy är GDPR artikel 6(1)(b) för fullgörande av ett avtal baserat på din beställning.

3. Personuppgifter vi behandlar om dig

3.1 Vilka personuppgifter vi behandlar
CEWE samlar endast in och behandlar personuppgifter om dig som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster. Det vill säga för att hantera försäljningen av fotoprodukter och din användning av webbplatsen. När du beställer fotoprodukter online behandlar vi uppladdade bilder (dina uppladdade bilder kan innehålla personuppgifter) och orderinformation.

För företagskunder behandlar vi följande personuppgifter om kontaktpersoner på det aktuella företaget: namn, leverans-/fakturaadress, telefonnummer, e-postadress och arbetsgivare (företagsnamn och organisationsnummer).

För konsumenter behandlar vi personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster: Kontakt- och identifieringsuppgifter (t.ex. namn, leverans-/fakturaadress, e-postadress), orderinformation (t.ex. produkter, priser, orderdatum), betalningsinformation (t.ex. vald betalningsmetod), telefonnummer (för order- och identitetsverifiering).

Du hittar vår allmänna integritetspolicy på https://www.cewe.dk/privacy.html som kompletterar denna policy, till exempel när CEWE använder ”berättigat intresse” som grund för behandlingen.

3.2 Bildbeställning
När du beställer fotoprodukter från oss behandlar vi dina uppladdade foton i den utsträckning som är nödvändig för att hantera din fotobeställning.

3.3 Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?
Vi lagrar personuppgifter så länge som det är nödvändigt och endast för de ändamål för vilka de samlades in. Vi granskar regelbundet vårt kundregister och raderar information om kunder som inte har varit aktiva under de senaste 3 åren. Uppladdade bilddata lagras elektroniskt i ett online-galleri för beställning av fotoprodukter i 30 dagar, eller tills du själv raderar uppgifterna. Efter att en beställning har slutförts och levererats till den överenskomna leveransadressen lagras bilddata i produktionen i upp till 6 veckor. Vi gör detta för att kunna hantera eventuella klagomål eller reklamationer från kunden.

3.4 Delning av personuppgifter
Personuppgifter som vi behandlar delas endast med andra parter och partners när det finns ett avtal, en laglig skyldighet eller när du har gett ditt samtycke. När vi använder leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning har vi ingått ett databehandlingsavtal som begränsar deras behandling till att utföra tjänster för oss.

För att kunna erbjuda våra fotoprodukter använder vi infrastruktur och programvara från CEWE:s koncernbolag i Tyskland. CEWE:s koncernbolag i Tyskland producerar våra fotoprodukter: CEWE Stiftung & Co. KGaA, Meerweg 30 – 32, D - 26133 Oldenburg, Tyskland, företagsregistreringsnummer: HRB3519 Oldenburg (CEWE Tyskland). För att CEWE Tyskland ska kunna producera din beställning måste de behandla vissa personuppgifter om dig i egenskap av vår personuppgiftsbiträde. De uppgifter som behövs för att producera din beställning kommer också att vidarebefordras till relevant produktionsföretag inom CEWE-koncernen. Dina personuppgifter kommer också att vidarebefordras till relevanta partners som ansvarar för leveransen av din beställning (varje transportör ansvarar för leveransen av beställningar till dig).

Köpundersökning: Om du köper et fotoprodukt från oss skickar vi ett e-postmeddelande till dig efter att du har mottagit produkten, där vi bjuder in dig att delta i en enkel undersökning (NPS – Net Promoter Score). E-postmeddelandet innehåller en länk till ett valfritt formulär så att vi kan förbättra våra produkter, tjänster och kundservice. Vår grund för behandlingen är vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f i GDPR.

Vi kan också dela personuppgifter med parter som är personuppgiftsbiträden, t.ex. för att hantera betalning eller leverans (namnen på sådana parter anges på webbplatsen eller i orderbekräftelsen).

4. Marknadsföringsaktiviteter
Om du har samtyckt till att få e-postmeddelanden med erbjudanden och marknadsföring kommer vi att skicka dessa till dig tills du avslutar prenumerationen eller återkallar ditt samtycke. Vår grund för behandlingen av detta är samtycke i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR.

5. Cookies
På webbplatsen behandlar vi personuppgifter i form av cookies som är nödvändiga för att slutföra en beställning eller annan användning av webbplatsen. För andra ändamål behandlar vi endast personuppgifter via cookies om du har gett ditt samtycke via cookieverktyget på webbplatsen. Vår rättsliga grund för behandling av cookies för sådana andra ändamål är samtycke i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR.

6. Dina rättigheter
Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Återkallandet av samtycket påverkar inte lagligheten av behandlingen som grundar sig på samtycket före återkallandet.

Du har rätt att få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan begära tillgång till och rättelse eller radering av uppgifter, samt begära att behandlingen begränsas i vissa fall. Du har också rätt att invända mot behandlingen och att få personuppgifter levererade i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format ("dataportabilitet") och, om möjligt, få dem överförda till en annan personuppgiftsansvarig. Läs mer om dina rättigheter hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på www.imy.se.

7. Kontaktuppgifter
CEWE har en egen dataskyddsombud som besvarar alla frågor om integritet och behandling av personuppgifter. Om du vill få tillgång till, korrigera eller radera dina personuppgifter som vi har lagrat om dig kan du kontakta vår dataskyddsombud via e-post på databeskyttelse@cewe.dk eller per telefon på tel: +45 78 79 78 03, eller per brev till CEWE Danmark ApS, Søren Frichs Vej 38K, 2., 8230 Åbyhøj, Danmark.